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Umfrage: Internet bei Kaufentscheidungen immer wichtiger

Details: Erstellt am Donnerstag, 16. Mai 2013 10:24

Nutzer an einem Computer

Das Internet spielt inzwischen auch bei vielen Kaufentscheidungen eine bedeutende Rolle: 58 Prozent greifen auf Preisvergleichsseiten im Web zur Entscheidungshilfe zurück.

Das ist das Ergebnis einer repräsentativen Umfrage des Hightech-Verbands Bitkom. Jeder Zweite (51 Prozent) sammelt Informationen zum gewünschten Produkt auf der Herstellerseite. Außer Tests und Hersteller-Informationen sind auch Erfahrungsberichte anderer Verbraucher im Web gefragt. Jeder dritte Internetnutzer (35 Prozent) greift hierfür auf Blogs oder Webforen zurück. Auf Verbraucherportalen mit Erfahrungsberichten sucht jeder Fünfte (22 Prozent) nach entsprechenden Informationen. Soziale Netzwerke werden vor allem von jüngeren Internetnutzern als Hilfe bei der Kaufentscheidung besucht. Jeder fünfte 14- bis 29-Jährige (19 Prozent) greift auf die Erfahrungen seiner Netzwerke-Freunde zurück. Bei den 30- bis 49-Jährigen sind es nur 5 Prozent.